СрочноОчень важноВажно
Уже отправили код или деньги? Действуйте сейчас03 — Срочные шаги
Действовать сейчас
Сделайте сейчас — порядок важен. Каждая минута увеличивает шанс защитить деньги и аккаунты.
3 шагаДелайте по порядкуПо порядку
Отправил SMS-код / OTP
- 01Срочно позвоните в банк по номеру с обратной стороны карты.
- 02Заблокируйте карту и онлайн-банк, смените пароль.
- 03Проверьте активные сессии в Telegram (Настройки → Устройства) и завершите чужие.
- 04Сохраните скриншоты переписки и номер.
- 05Сообщите о случае в Ishonch Guard.
Установил APK / приложение
- 01Отключите интернет (Wi-Fi и мобильный) на устройстве.
- 02Удалите подозрительное приложение и связанные с ним.
- 03С другого устройства смените пароли банка, почты и Telegram.
- 04Включите двухфакторку, где её ещё нет.
- 05Лучше сделать сброс к заводским настройкам и восстановить чистый бэкап.
- 06Позвоните в банк и сообщите о возможной компрометации.
Перевёл деньги
- 01Сразу позвоните в свой банк и попросите попытаться отозвать перевод.
- 02Зафиксируйте всё: чек, скриншоты, номер телефона, Telegram, ссылки.
- 03Подайте заявление в правоохранительные органы — чем раньше, тем выше шанс возврата.
- 04Не продолжайте общение с мошенником, не отправляйте «комиссии за возврат».